近日,我院检察长凌永兴在12309检察服务大厅接待了来访群众。
接访中,一名陶姓当事人,因为对公安机关不立案决定不服向检察院申请监督,申请监督后仍然不服,多次来信来访要求说法。“你们请坐,有什么诉求可以慢慢说出来”,陶某不满的情绪也慢慢缓和了许多,坐下来面对面向检察长倾诉自己的心声。凌永兴检察长认真倾听,针对来访诉求,分析提炼,由浅入深,逐一进行答疑释惑,从案件事实、程序、政策等多方面与陶某充分交谈,用语浅显易懂,让陶某对盗窃与侵占的区别有了更加清晰的认识。“感谢检察长的接待,给我亲自上了一课,让我多年的疑虑一下子豁然开朗,” 接访结束后,来访群众对接访检察长扎实认真的工作态度深表满意。检察长亲自接待,增强了来访者对办案结果的认可度,构建了和谐的检民关系,为矛盾最终化解打下良好的基础。
近年来我院严格执行检察长接访制度,党组班子成员轮流值班接访,亲临一线窗口接待来访群众,第一时间做好来访处置工作,多次获得来访群众当面点赞。