4月22日,我院第五检察部积极发挥听证制度效能,成功化解了一起物业服务合同纠纷生效裁判监督案件,促成当事人达成和解,截至目前,和解协议已履行完毕,实现了案结事了人和。
听证会邀请了两名资深律师担任听证员,一名人民监督员莅临监督。听证过程中,双方当事人围绕争议焦点充分发表意见,听证员对案件情况进行提问并综合案件事实、物业管理法律适用及社会效果等方面发表评议意见。主持人与听证员同时从双方利益的矛盾点、平衡点和调解点出发,加强释法说理和引导。通过耐心细致的交流,物业公司表示今后会认真倾听业主的意见,切实提高物业服务质量,愿意免去部分物业费;业主也愿意支付物业费。双方签订和解协议,申请人撤回监督申请。